いつもSUZURIアルバムをご利用いただきましてありがとうございます。
大変お待たせいたしましたが、
2025年12月1日(月)にAndroidアプリのアップデートを予定しております。
しかしながら、恐れ入りますが
アップデートの際にすべてのdays IDのログアウトが行われます。
また、days IDにログインしない状態で参加したアルバムはAndroidアプリがアップデートした際に
アルバムに参加した情報が残りません。
よってアプリアップデート後に再度アプリにアクセスするとアルバムが閲覧できない状態となります。
※days IDにログインした状態で参加したアルバムは、該当のdays IDにログインいただくと閲覧できます。
※アプリのアルバムに参加した情報が残らないのみで、アルバムの写真データはそのままです。
つきましては、お手数をおかけし申し訳ございませんが
Androidアプリをご利用のお客様に以下のご対応をお願い申し上げます。
< days IDをお持ちのお客様 >
◻︎登録メールアドレスまたはdays IDおよびパスワードの再確認をお願いいたします。
・理由:もし登録メールアドレスまたはdays IDとパスワードの組み合わせが不明な状態でアプリのアップデートが行われてしまうと再ログインができなくなってしまう場合がございます。アプリアップデート前に再確認をお願いいたします。
※ブラウザからWebサイトでPROプランをご契約いただいたお客様はご登録時にご本人様情報をお預かりしておりますので、本人確認によりメールアドレス変更が可能です。
なお、days IDとパスワードはわかるが、メールアドレスが不明な場合、事前にメールアドレスを利用できるものに変更いただくことをお勧めします。
以下のログインフォームよりログインいただき
・設定>登録メールアドレスの変更
よりメールアドレスの変更ができますのでお願いいたします。
▽SUZURIアルバム ログイン
https://30d.jp/login
< daysIDにログインしない状態でアルバムに参加したことのあるお客様 >
アプリがアップデートされますと、アルバムに参加した履歴の情報が残らないためアルバムが閲覧できなくなります。
お手数ですが、アルバムの情報(アルバムURLと合い言葉)をアプリアップデート前に
メモアプリなどに記録をお願いいたします。
アルバム情報をコピー&ペーストする手順は以下になります。
・Androidアプリでアルバムを開く>右上の三点リーダーをタップ>シェアをタップ
>その他アプリで送信をタップ>LINEなどメモができるアプリをご利用の上URLと合言葉を送信
※その他アプリで 送信>LINE をお選びいただくと、LINE keepメモに送ることができますので、LINEをご利用の方はこちらの方法もお勧めです。
Androidアプリをご利用のお客様にお手数をおかけいたしますが
何卒ご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。
SUZURIアルバム
◻︎アルバム情報をコピー&ペーストする手順の見本
アルバムを開き、右上の三点リーダーをタップし表示されるメニューから「シェア」をタップし選択します。

表示されたメニューから「その他アプリで送信」を選択します。

お客様がご利用中のメッセージを送信したり、情報を保存できるアプリが一覧表示されます。

LINEをご利用の場合はLINEをご選択いただき、LINE KEEPに情報の保存をお願いします。
他のアプリでも情報を送信することができますので、適切なアプリをご利用くださいませ。
(見本のアプリはSlackで、自分にメッセージを送信する見本です)

