いつも30days Albumをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
ただいま、iPhoneアプリにおいて、「参加中のアルバム」が表示されない
問題が発生しております。
現在、調査と修正を行っておりますが、復旧までにお時間がかかることが
予想されます。
まことに申し訳ございませんが、解決まで今しばらくお待ちいただきます
ようお願いいたします。
進捗や復旧のご連絡に関しましては、当お知らせに追記の上、随時ご案内を
させていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしまして、まことに申し訳ございません。
なにとぞ、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
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■ 追記 2017/10/17
ただいま、「参加中のアルバム」内に保存されていたアルバムが表示されない
問題が継続しております。
鋭意調査と対応を行っておりますので、たいへんご不便をお掛けいたしますが、
今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
進捗に関しましては、こちらのお知らせにて随時ご案内させていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしまして、まことに申し訳ございません。
なにとぞ、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
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■ 追記 2017/10/23
「参加中のアルバム」内に保存されたアルバムが表示されない問題を修正した
アプリをリリースいたしました。
お手数ではございますが、AppStoreより更新をお願いいたします。
・最新バージョン 5.2.16
▼ iPhone・iPad向けアプリのダウンロード・アップデートはこちらから
なお、バージョンアップを行っていただいても、アルバムの取得に失敗する場合には、
以下のいずれかの方法をお試しください。
＜アカウント登録されているお客さま＞
一旦、アカウントを解除していただき、再度ログインしてお試し下さい。
◇アカウント解除方法
⇒ サイドメニュー（左上の「三」）
⇒ daysIDをタップ⇒右上にある「編集」
⇒ daysIDの左側の赤いボタン⇒「削除」
※この操作により、アルバムの画像や端末内のデータが削除されることはございません。
◇再ログイン
⇒サイドメニュー（左上の「三」）をタップ
⇒「既存のアカウントでログイン」をタップ
⇒ご登録のメールアドレスとパスワードを入れてログイン
＜アカウント登録されていないお客さま＞
⇒ サイドメニュー（左上の「三」）
⇒「未登録ユーザー」が表示されていればそちらをタップ
このたびは、ご解決までにお時間がかかりましたこと、深くお詫び申し上げます。
まことに申し訳ございませんでした。
今後とも30days Albumをよろしくお願いいたします。