◼︎2026/04/01 追記
本不具合はアプリのアップデートにより解決済みです。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
これからもSUZURIアルバムプリントをよろしくお願いいたします。
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いつも30days Albumをご利用いただきまして、ありがとうございます。
ただいま30days Albumでは
iOSアプリでプリント注文ができない不具合が発生しております。
＜開始日時＞
2024/08/07 頃から
なお、iOSのバージョンによってはプリント注文が可能で
比較的新しいバージョンにアップデートされている場合はプリントを行おうとすると不具合が起き
古いバージョンのiOSではプリントが注文が可能です。
弊社内で確認できているのは以下となります。
<プリントできないバージョン>
iOS 17.6.1
iOS 17.5.1
<プリントできるバージョン>
iOS 15.8.2
お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが
復旧までブラウザ経由でのプリント注文をお願い申し上げます。
※ブラウザでの注文ができることは確認しております。
◼︎ブラウザ経由のプリント方法