いつも30days Albumをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
本日までに、「Internet Explorer11」をご利用のお客さまより、
アルバムへのお写真の追加、および、フォトストレージへの追加について、
アップロードできない旨のお問い合わせを複数いただいております。
同様の問題でお困りの場合には、おそれいりますが、下記についてご確認を
お願いいたします。
(1)画像のアップロードができない。
「写真を追加」ボタンを使用せずに、「クリック＆ドラッグ」で画像のアップロードを
お試しください。
①画像が保存されているフォルダを開きます。
お客様が普段ご利用の保存場所によって、フォルダ名が異なることがございますが、
基本的には「ピクチャライブラリ」に保存されています。
②画像のアップロード画面を開きます。
①と②は画面上に並べて表示させておくと便利です。
③写真を選択し、②の画面に載せます。
Ctrlキーを押したまま、アップロードさせたい画像をクリックしてください。
複数の画像を選択することができます。
フォルダ内の全ての画像を選択したい場合には【Ctrl】と【a】のキーを同時に
押してください。
画像の選択ができたら、画像のうちのどれか1つを選んで左クリックしたまま、
（マウスの左ボタンを押したまま）②の画面にスライドさせて、手を離します。
すると、画像のアップロードが開始されます。
(1)の方法でもうまくできない。
当サービスでご利用を推奨しております「Google Chrome」のご利用により、
改善されたとのご連絡をいただいております。
おそれいりますが、以下のリンクより「Google Chrome」をダウンロードの上、
画像のアップロードをお試しください。
https://www.google.co.jp/chrome/browser/desktop/index.html
その他、「Internet Explorer11」をご利用の場合で何らか問題が発生している場合には、
お手数ではございますが、同ブラウザが最新版であるかご確認をお願いいたします。